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岳塘融媒2月26日訊（通訊員：戴加糧）近日，岳塘區(qū)岳塘街道三株嶺社區(qū)成功調(diào)解一起高空墜物糾紛，涉事業(yè)主當(dāng)場履行賠償義務(wù)，車主對處理結(jié)果表示滿意，雙方矛盾圓滿化解。

社區(qū)此前接到12345熱線轉(zhuǎn)辦工單：轄區(qū)泉心塘小區(qū)一居民家中窗戶玻璃意外脫落，碎片砸中樓下停放車輛，車主希望社區(qū)介入?yún)f(xié)調(diào)。接到訴求后，社區(qū)調(diào)解員與網(wǎng)格員第一時(shí)間響應(yīng)，迅速趕赴現(xiàn)場核實(shí)情況。經(jīng)確認(rèn)，涉事業(yè)主家中窗戶因老化疊加外力影響，導(dǎo)致玻璃碎裂掉落，砸中車輛后擋風(fēng)玻璃，未造成人員受傷。工作人員現(xiàn)場安撫車主情緒，同步清理殘留玻璃碎片，設(shè)置臨時(shí)警示標(biāo)識，消除二次事故風(fēng)險(xiǎn)。隨后組織車主、涉事業(yè)主溝通協(xié)商，厘清高空墜物相關(guān)責(zé)任，兼顧?quán)徖锵嗵幥槔?，逐?/span>明確責(zé)任劃分、核算維修費(fèi)用。經(jīng)過耐心協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成一致意見，涉事業(yè)主當(dāng)場履行賠償義務(wù)，車主對處理結(jié)果表示滿意。

社區(qū)將以此次事件為契機(jī)，加大轄區(qū)房屋外墻、窗戶、空調(diào)外機(jī)等高空墜物隱患排查力度，提高居民防范意識，共同守護(hù)“頭頂上的安全”。

作者：戴加糧

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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